ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pt24

ข้อ 1 — บทนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "pt24" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มบริการเดิมพันออนไลน์ pt24 ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน pt24.win และบริษัทที่เกี่ยวข้อง
• "ท่าน" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือมีบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม pt24
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ pt24 ให้บริการ
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สร้างขึ้นโดยสมาชิกเพื่อเข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม pt24
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชี pt24 เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ pt24 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ
• "Turnover" หรือ "การหมุนเวียน" หมายถึง มูลค่าการเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส

ข้อ 2 — คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ pt24 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

1. อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก pt24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ หากพบว่าสมาชิกแจ้งอายุเป็นเท็จ
2. ความถูกต้องของข้อมูล: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัคร รวมถึงอัปเดตข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
3. 1 บัญชีต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชี pt24 ได้เพียงหนึ่ง (1) บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยึดเงินคงเหลือ
4. ข้อห้ามทางกฎหมาย: ท่านรับรองว่าการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่

ข้อ 3 — การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

เมื่อลงทะเบียนสมาชิก pt24 ท่านตกลงและรับทราบดังต่อไปนี้

• ท่านจะเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• กรณีสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pt24 ทันที
• pt24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันตัวตนสมาชิกเมื่อใดก็ได้ โดยอาจขอเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือน อาจถูกระงับชั่วคราวตามนโยบายของ pt24

ข้อ 4 — การฝากและถอนเงิน

pt24 กำหนดนโยบายการฝาก-ถอนเงินดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยและโปร่งใส

• การฝากเงิน: การฝากเงินต้องกระทำผ่านช่องทางที่ pt24 กำหนดเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TTB
• ชื่อบัญชี: บัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน ต้องอยู่ในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ใน pt24 อย่างเคร่งครัด การฝากจากบัญชีชื่ออื่นอาจถูกระงับและคืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียม
• การถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติ สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ผูกไว้กับ pt24 เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• เงื่อนไขโบนัส: หากมีโบนัสค้างอยู่ในบัญชี สมาชิกต้องทำ Turnover ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• การตรวจสอบ: pt24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต โดยอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม
• ขีดจำกัด: ยอดฝากขั้นต่ำ ยอดถอนขั้นต่ำ และยอดถอนสูงสุดต่อวัน เป็นไปตามที่ระบุในหน้าบัญชีของสมาชิก และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ pt24

ข้อ 5 — โบนัสและโปรโมชัน

pt24 มอบโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

• โบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีเงื่อนไข Turnover ที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสสมาชิกใหม่มีไว้สำหรับผู้ที่สมัครสมาชิกใหม่เท่านั้น pt24 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบความซ้ำซ้อน
• สมาชิกไม่สามารถรับโปรโมชันซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• pt24 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบการใช้โบนัสในลักษณะทุจริตหรือผิดเงื่อนไข pt24 ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและรางวัลที่เกิดจากโบนัสดังกล่าว
• รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุในหน้าโปรโมชัน และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

ข้อ 6 — กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อความยุติธรรมและปลอดภัยของผู้เล่นทุกคน pt24 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังนี้

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยเล่นหรือเอาเปรียบระบบ
• ห้ามสมคบกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อหลอกลวงระบบหรือผู้เล่นอื่น (Collusion)
• ห้ามใช้บัญชีผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ห้ามใช้แพลตฟอร์ม pt24 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ห้ามใช้ช่องโหว่ข้อผิดพลาด (Bug/Glitch) ของระบบหรือเกมเพื่อเอาเปรียบ รางวัลที่ได้จากการกระทำดังกล่าวจะถูกยึดคืน
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่ขัดขวาง รบกวน หรือทำลายการทำงานของแพลตฟอร์ม pt24

การฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่ง pt24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดเงินคงเหลือและรางวัลทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

ข้อ 7 — ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต pt24 ขอจำกัดความรับผิดดังนี้

• pt24 ให้บริการในสภาพ "As Is" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด
• pt24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
• pt24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียการเล่นพนันของสมาชิก เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างการเล่น pt24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันเท่านั้น
• pt24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของธุรกรรมการเงินที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

ข้อ 8 — การระงับและปิดบัญชี

pt24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบการใช้ข้อมูลส่วนตัวเท็จ หรืออายุต่ำกว่าที่กำหนด
• ตรวจพบการมีบัญชีซ้ำซ้อน
• ตรวจพบกิจกรรมทุจริต โกง หรือฟอกเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

เมื่อบัญชีถูกปิดตามคำร้องขอของสมาชิกโดยไม่มีเหตุทุจริต pt24 จะคืนเงินคงเหลือหลังหักโบนัสที่ยังไม่ได้ทำ Turnover ครบ

ข้อ 9 — ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pt24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pt24 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pt24

ข้อ 10 — การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pt24 เชื่อว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรสนับสนุนดังนี้

• จำกัดการฝาก: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
• Self-Exclusion: สมาชิกสามารถระงับบัญชีตนเองชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ต pt24
• ความช่วยเหลือ: หากท่านรู้สึกว่าการเล่นพนันกำลังกลายเป็นปัญหา ติดต่อกรมสุขภาพจิต โทร 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อ 11 — กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ pt24 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หาก ไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้ดำเนินการตามช่องทางกฎหมายที่เหมาะสมต่อไป ข้อกำหนดแต่ละข้อเป็นอิสระจากกัน หากข้อใดไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่

ข้อ 12 — การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ pt24 สามารถติดต่อได้ที่

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pt24 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษา: รองรับการสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

pt24 จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ