ข้อสำคัญ: การเข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือฝากเงินใดๆ บนแพลตฟอร์ม pt24 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดหยุดใช้บริการทันที
ข้อ 1 — บทนิยามและคำจำกัดความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "pt24" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มบริการเดิมพันออนไลน์ pt24 ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน pt24.win และบริษัทที่เกี่ยวข้อง
- "ท่าน" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือมีบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม pt24
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ pt24 ให้บริการ
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สร้างขึ้นโดยสมาชิกเพื่อเข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม pt24
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชี pt24 เพื่อใช้ในการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ pt24 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ
- "Turnover" หรือ "การหมุนเวียน" หมายถึง มูลค่าการเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส
ข้อ 2 — คุณสมบัติการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้บริการ pt24 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก pt24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ หากพบว่าสมาชิกแจ้งอายุเป็นเท็จ
- ความถูกต้องของข้อมูล: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัคร รวมถึงอัปเดตข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- 1 บัญชีต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชี pt24 ได้เพียงหนึ่ง (1) บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยึดเงินคงเหลือ
- ข้อห้ามทางกฎหมาย: ท่านรับรองว่าการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
ข้อ 3 — การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
เมื่อลงทะเบียนสมาชิก pt24 ท่านตกลงและรับทราบดังต่อไปนี้
- ท่านจะเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
- ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
- กรณีสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pt24 ทันที
- pt24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันตัวตนสมาชิกเมื่อใดก็ได้ โดยอาจขอเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน
- บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือน อาจถูกระงับชั่วคราวตามนโยบายของ pt24
ข้อ 4 — การฝากและถอนเงิน
pt24 กำหนดนโยบายการฝาก-ถอนเงินดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยและโปร่งใส
- การฝากเงิน: การฝากเงินต้องกระทำผ่านช่องทางที่ pt24 กำหนดเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TTB
- ชื่อบัญชี: บัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน ต้องอยู่ในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ใน pt24 อย่างเคร่งครัด การฝากจากบัญชีชื่ออื่นอาจถูกระงับและคืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียม
- การถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติ สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ผูกไว้กับ pt24 เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
- เงื่อนไขโบนัส: หากมีโบนัสค้างอยู่ในบัญชี สมาชิกต้องทำ Turnover ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- การตรวจสอบ: pt24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต โดยอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม
- ขีดจำกัด: ยอดฝากขั้นต่ำ ยอดถอนขั้นต่ำ และยอดถอนสูงสุดต่อวัน เป็นไปตามที่ระบุในหน้าบัญชีของสมาชิก และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ pt24
ข้อ 5 — โบนัสและโปรโมชัน
pt24 มอบโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้
- โบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีเงื่อนไข Turnover ที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
- โบนัสสมาชิกใหม่มีไว้สำหรับผู้ที่สมัครสมาชิกใหม่เท่านั้น pt24 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบความซ้ำซ้อน
- สมาชิกไม่สามารถรับโปรโมชันซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
- pt24 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- หากพบการใช้โบนัสในลักษณะทุจริตหรือผิดเงื่อนไข pt24 ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและรางวัลที่เกิดจากโบนัสดังกล่าว
- รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุในหน้าโปรโมชัน และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
ข้อ 6 — กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อความยุติธรรมและปลอดภัยของผู้เล่นทุกคน pt24 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังนี้
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยเล่นหรือเอาเปรียบระบบ
- ห้ามสมคบกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อหลอกลวงระบบหรือผู้เล่นอื่น (Collusion)
- ห้ามใช้บัญชีผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- ห้ามใช้แพลตฟอร์ม pt24 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ห้ามใช้ช่องโหว่ข้อผิดพลาด (Bug/Glitch) ของระบบหรือเกมเพื่อเอาเปรียบ รางวัลที่ได้จากการกระทำดังกล่าวจะถูกยึดคืน
- ห้ามกระทำการใดๆ ที่ขัดขวาง รบกวน หรือทำลายการทำงานของแพลตฟอร์ม pt24
การฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่ง pt24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดเงินคงเหลือและรางวัลทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
ข้อ 7 — ข้อจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต pt24 ขอจำกัดความรับผิดดังนี้
- pt24 ให้บริการในสภาพ "As Is" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด
- pt24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
- pt24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียการเล่นพนันของสมาชิก เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างการเล่น pt24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันเท่านั้น
- pt24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของธุรกรรมการเงินที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
ข้อ 8 — การระงับและปิดบัญชี
pt24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- สมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ตรวจพบการใช้ข้อมูลส่วนตัวเท็จ หรืออายุต่ำกว่าที่กำหนด
- ตรวจพบการมีบัญชีซ้ำซ้อน
- ตรวจพบกิจกรรมทุจริต โกง หรือฟอกเงิน
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
เมื่อบัญชีถูกปิดตามคำร้องขอของสมาชิกโดยไม่มีเหตุทุจริต pt24 จะคืนเงินคงเหลือหลังหักโบนัสที่ยังไม่ได้ทำ Turnover ครบ
ข้อ 9 — ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pt24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pt24 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pt24
ข้อ 10 — การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
pt24 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
pt24 เชื่อว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรสนับสนุนดังนี้
- จำกัดการฝาก: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
- Self-Exclusion: สมาชิกสามารถระงับบัญชีตนเองชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ต pt24
- ความช่วยเหลือ: หากท่านรู้สึกว่าการเล่นพนันกำลังกลายเป็นปัญหา ติดต่อกรมสุขภาพจิต โทร 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อ 11 — กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ pt24 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หาก ไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้ดำเนินการตามช่องทางกฎหมายที่เหมาะสมต่อไป ข้อกำหนดแต่ละข้อเป็นอิสระจากกัน หากข้อใดไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่
ข้อ 12 — การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ pt24 สามารถติดต่อได้ที่
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pt24 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ภาษา: รองรับการสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
pt24 จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และปรับปรุงล่าสุด 1 มิถุนายน 2026 pt24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ทุกเมื่อ โดยการแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว